FAQ-Versand und Lieferung
Versandkosten und Lieferzeiten
Lieferung
BowlingShopEurope Liefert in ganz Europa für den bestmöglichen preis. Das gehört zu unserem Service und wir tun es, weil wir schätzen, dass Sie uns gewählt haben. Wir verwenden PostNL als unsere main Zusteller. Was auch immer Sie bestellen, wir werden unser Möglichstes tun, um den Auftrag so schnell wie möglich an Sie zu liefern.
Transportunternehmen
Wir verwenden PostNL, DHL und DPD, wenn es um kleinere Artikel wie Zubehör, Bälle und Taschen usw. geht. Diese können mit dem regulären Paketdienst versendet werden, was mit Abstand die effizienteste und kundenfreundlichste Versandart ist. Sobald wir Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code.
Laden Sie hier die PDF-Versandkosten herunter
* Diese Transitzeiten sind geschätzte Arbeitstage ab dem Moment, in dem das Paket das internationale Sortierzentrum in den Niederlanden verlässt.
Wenn Ihre Bestellung in eines dieser Länder (oder in andere Länder, die nicht in der Liste aufgeführt sind) gesendet werden muss, legen Sie am besten ein Konto an, legen die zu bestellenden Produkte in Ihren Warenkorb und senden eine E-Mail an: [email protected] damit wir Ihre Bestellung mit Versandkosten ergänzen und vervollständigen können. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Rechnung und können diese nach Ihren Wünschen bezahlen.
Lieferdauer?
Für jedes Produkt ist eine Lieferzeit angegeben. Jede Bestellung wird auf einmal versandt, wenn alle bestellten Produkte auf Lager sind, d.h. eine Bestellung wird erst versandt, sobald das Produkt mit der längsten Lieferzeit auf Lager war. Die bestellten Produkte, die auf Lager sind, bleiben jedoch für Sie reserviert.
Zusteller verpasst?
Wenn Ihre Bestellung angeboten wird, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause sind, wird das Paket am nächsten Werktag oder Samstag erneut angeboten. Ist beim 2. Zustellversuch niemand anwesend, wird das Paket an eine Postfiliale in Ihrer Nähe geliefert. In diesem Fall hinterlässt der Zusteller eine Nachricht, damit Sie wissen, wo Sie das Paket abholen können. Ihre Bestellung bleibt 1 Woche bei der Post.
In einigen Fällen kann das Paket nicht an die Nachbarn zu Hause geliefert werden. In diesem Fall hinterlässt der Zusteller auch eine Nachricht, damit Sie wissen, wo Sie das Paket abholen können.
Track & Trace
Sie können Ihr Paket ganz einfach verfolgen, indem Sie den Bestellstatus überprüfen. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, befinden sich die Tracking-Informationen am unteren Rand des Detailbildschirms. Es wird einen Link geben, auf den Sie klicken können, um das Paket zu verfolgen. Nach dem Versand sollten Sie auch eine Mail mit dem Tracking-Link erhalten.
Internationales versenden
Für internationale Kunden akzeptieren wir viele Zahlungsarten. PayPal ist die bevorzugte Zahlungsmethode (Sie müssen bei Paypal verifiziert sein und eine bestätigte Adresse haben, damit wir eine Zahlung erhalten). Wir akzeptieren andere (mit Ausnahmen) wie Banküberweisung, Kreditkarte und Paypal (in EU-Euro).
Für Aufträge fallen keine Maklergebühren an, jedoch können vom Heimatland erhobene Zölle und Steuern anfallen. (Als Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden sind wir nicht bereit, unser Geschäft zu gefährden, indem wir angeben, dass dieses Paket ein Geschenk ist, um Zölle und Steuern zu umgehen. Bitte fragen Sie nicht.)
An uns zurückgesandte Bestellungen haben zwei Möglichkeiten. 1) Sie zahlen die Versandkosten erneut und wir senden Ihnen das Produkt erneut zu. 2) Wir erstatten Ihr bezahltes Geld abzüglich der bezahlten Versandkosten. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das NICHT defekt ist und kein anderes Produkt kaufen wird, wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% erhoben.
Wir versenden nur per DHL, FedEx oder UPS Worldwide Expedited (keine Ausnahmen möglich).
So berechnen Sie Ihre Versandkosten. Die Versandkosten bei Bowlingshop Europe können Sie ganz einfach ermitteln. 1. Der Versand hängt von Gewicht und Größe der Box ab, daher müssen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen. 2. Registrieren Sie sich für ein Konto und senden Sie eine E-Mail an [email protected] Wenn Sie alle Artikel in Ihrem Warenkorb haben. 3. Nach Erhalt Ihrer Mail berechnen wir den Versand manuell und kontaktieren Sie bezüglich der Kosten. Wenn Sie damit einverstanden sind, können wir die Bestellung endgültig abschließen, indem wir die Versandkosten hinzufügen und Sie können Ihre Zahlung vornehmen. Ihre Bestellung finden Sie in Ihrem Konto auf unserer Website.
Adresse ändern
Wenn Sie sich auf der Website anmelden, können Sie oben rechts auf mein Konto gehen und dann Dashboard auswählen. Dann sehen Sie links ein neues Menü, in dem Sie Rechnungsadresse und Lieferadresse auswählen können, hier können Sie die Adressdaten ändern.
Bestellung abholen
Ja, das können Sie. Bitte wählen Sie die bei Ihrer Bestellung. Sie können das Paket an unserer Adresse Cingelwal 7, 7031 CA Wehl Niederlande abholen. Sie erhalten von uns eine Nachricht zwecks Terminabstimmung.
Ist Ihr Zielland nicht aufgeführt?
Informieren Sie sich über die Möglichkeiten und fordern Sie die Versandkosten und Lieferzeiten per E-Mail [email protected] an.
Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren auf [email protected]