FAQ-Mijn Account

Account aanmaken

Volg deze snelle en gemakkelijke stappen om een nieuwe gebruikersaccount aan te maken:

Klik eerst op de link "Inloggen" in de rechterbovenhoek van de website. Er zal een knop "Registreren" zijn, klik daarop om verder te gaan. Klik op de registratiepagina op de link een account maken. Als u klaar bent met het invullen van het formulier, klikt u aan het einde op de knop "Registreren". Dit gaat naar een voltooide pagina.

Controleer je inbox en spammap in de e-mail die je hebt gebruikt om je te registreren om je account te bevestigen

Een account bij bowlingshopeurope.eu is niet nodig om bowlingmateriaal bij ons aan te schaffen. Voor een aantal zaken op onze website is echter wel een account nodig:

Productrecensies schrijven
Stemmen op recensie
orderstatus controleren checking

We zullen het nut van een account in de loop van de tijd uitbreiden.

Uw wachtwoord ophalen

Bent u uw wachtwoord vergeten? Geen probleem, klik hier, en kies bij het blok "geregistreerde klanten" op wachtwoord vergeten. Dan vult u het door u gebruikte e-mail adres in en u ontvangt automatische vanuit het systeem een mail met daarin een link om uw wachtwoord aan te passen. (check ook uw spam box, soms beland de mail hierin)

Waar zijn mijn spullen?

U kunt de status van uw bestelling 24 uur per dag online bekijken op http://www.bowlingshopeurpe.eu. Log in en klik op de knop MijnAccount rechtsboven op de site.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op wachtwoord vergeten, voert u uw e-mailadres in en klikt u op "Verzenden"

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
BowlingShopEurpe.eu heeft een passie voor het afhandelen van bestellingen van klanten. We drukken voortdurend nieuwe bestellingen af en verzenden ze zo snel mogelijk met behoud van nauwkeurigheid.

De levertijd is afhankelijk van de levertijd van het door u bestelde product. bijvoorbeeld: bestel je 2 producten, 1 product heeft een levertijd van 3-5 dagen en 1 product heeft een levertijd van 3-4 weken, dan wordt de gehele bestelling na 3-4 weken verzonden.

Wijzig uw account

Om wijzigingen aan te brengen in uw account, klik dan op inloggen rechts bovenaan de website, dan ziet u links een nieuw menu waar u de wijzigingen kunt doorvoeren. Bent u al ingelogd, klik dan op mijn account rechts bovenaan de website en kies boor dashboard.

B2B account

Wanneer u zich registreerd als bedrijf, dan is een geldig BTW nummer vereist. Wanneer u dan producten buiten Nederland maar binnen Europa laat verzenden, dan wordt er geen BTW berekend.

Mocht u hierover nog vragen hebben, stuur gerust een mail naar [email protected] of maak gebruik van het contact formulier.

Omzetbelasting uitgelegd

Alle producten hebben een verkoopprijs inclusief btw. Vanwege de nieuwe Europese belastingwetgeving moeten we per 1-7-2021 een belastingtarief berekenen dat geldt in het land waarnaar de bestelling moet worden verzonden. Dit betekent dat er een correctie kan worden aangebracht nadat u uw verzendadres heeft opgegeven.

We willen transparant blijven en dat maakt het er niet makkelijker op, daarom hebben we besloten om de verkoopprijs op te nemen als basis van 25% BTW en de uiteindelijke prijs is meestal lager.

Voorbeeld:
Het product kost €125, dus hiervan is €25 BTW en de prijs van het product zonder BTW is €100. Als u dit product

bijvoorbeeld naar Duitsland laat verzenden, wordt dit product belast met 19% BTW, zodat de uiteindelijke prijs inclusief BTW €119 is. (dus €8 goedkoper dan aangegeven in de winkel)